Realizacja sesji interwencyjno - szkoleniowej dla właścicieli i personelu punktów sprzedaży napojów alkoholowych w Pruszczu
Ośrodek Profilaktyki i Terapii Uzależnień w Płocku od wielu lat zajmuje się prowadzeniem szkoleń sprzedawców napojów alkoholowych. Szkolenia te przyjmują dwie formy - stacjonarną oraz terenową. Ostatnio mieliśmy okazję realizacji formę stacjonarną tego szkolenia w Pruszczu.
Szkolenie dla właścicieli i personelu punktów sprzedaży napojów alkoholowych w Pruszczu zostało przeprowadzone w dniu 24.06.2013 r. w Urzędzie Miasta w Pruszczu.
Celem szkolenia było spowodowanie, aby konkretni sprzedawcy i występujący w roli sprzedawców właściciele:
- zwracali uwagę na wiek klientów usiłujących kupić alkohol,
- po powzięciu podejrzeń co do braku uprawnień (niepełnoletność) odmawiali sprzedaży do momentu ewentualnego udowodnienia przez klienta, że może kupić alkohol.
Ważnymi elementami szkolenia było:
- dostarczenie elementarnej wiedzy, jako części motywacji,
- ćwiczenia praktycznego nabycia podstawowych umiejętności (rozpoznawania wieku, rozmowy z klientem, odmowy),
- praca nad zmianą własnych postaw wobec używania alkoholu.
Uczestnicy ocenili szkolenie na 5,8 (w skali od 1 do 6). W informacjach zwrotnych jako elementy szczególnie cenne podali:
- Sytuacje z życia wzięte
- Przykłady konkretnych zachowań
- Elementy dotyczące sprzedaży alkoholu nieletnim
- Całość była cenna - dziękujemy
- Uwagi, opinie, doświadczenie
- Praktyczne przykłady
- Wiadomości o alkoholizmie,
natomiast na pytanie "Co Ci się podobało lub przeszkadzało w korzystaniu z zajęć?"
- Podobała mi się otwartość
- Pani prowadząca miła, potrafi nawiązać kontakt ze słuchaczami
- Treściwie i na temat
- Opinia pozytywna
- Podobał mi się sposób, w jaki były prowadzone zajęcia i wiadomości prawne.
Autor zdjęć: Małgorzata Pstrąg